Društvene znanosti

Riješite konflikt - stvorite rješenje

Darija Adžaga

Mnogi konflikte u odnosu vide kao loš znak. Velik broj ljudi ima uvjerenje da u odnosima ne bi trebalo biti konflikata i rasprava, jer ako do toga dolazi to znači da treba prekinuti odnos. To se ne mora nužno odnositi samo na odnose sa suprotnim spolom, već i na bilo koji odnos u koji ulazimo s nekom osobom.

Osobno smatram da su konflikti neizbježni u odnosima, pogotovo emotivnim vezama, te da ih treba gledati kao izvrsnu mogućnost kako osobnog razvoja tako i razvoja odnosa u kojemu se nalazimo. Pokušat ću vam približiti što pritom mislim. Zamislite odnos kao potok koji ne teče. U početku će voda u tom potoku biti bistra i biti će života u njemu. Međutim, s vremenom ta voda će postati ustajala i ugušiti će sav život u sebi zato što stoji tj. zato što se ništa u prirodi tog potoka ne mijenja.

Ista stvar vrijedi i za odnose. Ukoliko se u odnosu ništa ne zbiva, nikakav napredak, iako je činjenica da se neke stvari uvijek mogu unaprijediti i kod osoba i u odnosu, u početku će taj odnos funkcionirati optimalno. No, s vremenom odnos će ući u rutinu u kojoj će postojati određene navike koje će početi kočiti odnos. Kad se pojavi kriza, konflikt u odnosu, ona nam služi da preispitamo sebe i svoj odnos te istražimo što u njega unosimo, što možemo promijeniti te kako treba struktuirati odnos ubuduće. Upravo zato su konflikti dobrodošli!

Koliko god ovo jednostavno zvučalo (što uz malo vježbe uistinu i postaje jednostavno!), ljudi često imaju konflikte koji uzrokuju ponavljajuće rasprave koje ne znaju riješiti. Ako imate takav problem u svom životu, probajte napraviti sljedeće. Ukoliko vaš konflikt nema dublje korijene, ova metoda bi vam mogla koristiti.

1.Definirajte konflikt - da bi se konflikt riješio iznimno je bitno specificirati područje konflikta. Primjerice, ako konflikt definirate na način „kuća je u neredu“ ili „previše koristiš kreditne kartice“ takve formulacije su preopćenite. Puno konkretnija definicija konflikta bi bila recimo „ne radimo kao tim u održavanju čistoće u kući“ ili „osjećam se tjeskobno jer nismo još otplatili svoje dugove i počeli štedjeti za mirovinu“.

2.Izgovorite svoje osjećaje i misli – odvojite vrijeme i izrazite i vi i druga strana svoje emocije i mišljenja u vezi onoga što vas muči u vezi trenutnog konflikta. Ovdje je iznimno bitno da niste u žurbi te da imate i vi i druga strana dovoljno vremena da iznesete sve što vas muči i što želite promijeniti. Ali, najbitnije je da vas druga strana čuje! Vrlo često se s ovom komunikacijskom tehnikom može riješiti konflikt, ali ipak ne i uvijek.

3.Nađite rješenje – ispišite ili verbalizirajte nekoliko mogućih rješenja. Budite i vi i druga strana kreativni te nađite optimalne alternativne scenarije koji će unaprijediti vaš odnos.

4.Izaberite optimalno rješenje – rješenje koje se i vama i drugoj strani čini najboljim prihvatite kao nešto što ćete uvesti u svoju praksu. Ponekad ćete morati napraviti određene kompromise dok ne nađete rješenje koje odgovara i vama i drugoj strani, ali uzmite u obzir da bez obzira na koje rješenje pristanete ako se ono ne pokaže funkcionalno u praksi uvijek ga možete promijeniti.

5.Definirajte rješenje – iznimno je bitno specificirati rješenje. Primjerice, definicija rješenja „čistiti ćemo kuću kad se zaprlja“ nije dovoljno. Puno je bolja opcija postaviti rješenje kao nešto konkretno, opipljivo, recimo: „Svake subote u 11h oboje ćemo čistiti kuću dva sata. Ja ću očistiti dnevnu sobu i kuhinju, a ti ćeš iznijeti smeće i očistiti spavaću sobu“.

6.Pratite rješenje – ukoliko s vremenom vidite da rješenje nema smisla i ne daje željene rezultate, prođite kroz proces ponovno i pronađite novo.

Gdje god se u životu ne događaju promjene, tu nam je onemogućen napredak. Ukoliko ih percipiramo na takav način, olakšavamo si prolazak kroz njih, stvaramo mogućnost vlastite objektivnosti, brže dolazimo do rješenja, a kao najbitnije - razvijamo se.

Možda će vas zanimati